1.1. 系統(tǒng)設置

管理員對系統(tǒng)“基本信息、公司信息、參數(shù)設置、支付寶設置”需求進行設置

A） 問：系統(tǒng)基本信息是什么？

答：基本信息主要是管理員對系統(tǒng)整體SEO優(yōu)化設置，便于搜索引擎收錄。

B）問：公司信息在哪里完善？

答：請點擊“網(wǎng)站設置”>“網(wǎng)站設置”，切換到“公司信息”即可進行完善

C）“參數(shù)設置”很重要

系統(tǒng)結(jié)算的貨幣單位、重量單位、度量單位均在“參數(shù)設置”中設置；

郵件系統(tǒng)中的發(fā)件箱設置可以是企業(yè)郵箱，也可以是個人郵箱，填寫郵箱賬號、郵箱登錄密碼以及pop3端口信息（如不清楚，可以找我司客服協(xié)助）；

短信系統(tǒng)的短信端口：短信端口信息管理員請勿操作修改；

會員注冊、消費、推廣送積分，送多少，積分兌換率

D）支付寶設置。

管理員在系統(tǒng)域名備案成功及系統(tǒng)正式上線后，在支付寶申請即時到帳功能后填寫如下參數(shù)。會員在線充值即可成功充值到企業(yè)支付寶賬號中，會員系統(tǒng)賬戶余額自動累加。

1.2.短信郵件內(nèi)容可否自由編輯

答：可以的。為了最大化便利管理，短信、郵件、站內(nèi)信通知內(nèi)容可自行在后臺控制是否發(fā)送，通知內(nèi)容根據(jù)實際運營需求編輯調(diào)整。

操作：點擊“系統(tǒng)設置”>“通知信息配置”管理查看，內(nèi)容編輯點擊“修改”

1.3. 可以添加多個管理員嗎？

點擊“系統(tǒng)設置”>“用戶管理”>“添加”，新增管理員。

另外考慮到不同部門對系統(tǒng)功能的使用需求，總管理員在添加管理員時可根據(jù)管理員部門角色而開放不同的功能操作。

1.4. 商品管理怎么用？

商品管理以及商品分類管理是根據(jù)海關(guān)清關(guān)要求，管理員將通過海關(guān)審核的商品按照要求（如商品分類、商品名稱，商品單位，商品稅號）通過系統(tǒng)設置的Excel模板導入。

會員提交運單時下拉選擇即可

1.5. 發(fā)貨渠道設置

點擊：“運單設置”>“發(fā)貨渠道”>“添加”，可以新增發(fā)貨渠道，填寫渠道名稱，渠道代碼，并根據(jù)渠道清關(guān)要求，控制發(fā)貨是否需要提供身份證。

1.6. 重點：運費管理

點擊“運單設置”>“運費管理”，添加或修改。

采用首重續(xù)重模式

不同渠道不同首重續(xù)重價格，同一渠道在不同重量范圍內(nèi)按不同首重續(xù)重收取運費。

會員提交運單后，系統(tǒng)自動判斷重量范圍計算運費。

1.7. 增值服務設置

填寫公司提供的增值收費服務項目，如重新打包、加固包裹、入庫拍照及相應收費；

會員提交運單時選擇增值服務并收取費用

1.8. 倉儲管理是什么？

在“運單設置”>“倉儲管理”的倉儲管理，是指公司在海外的倉庫地址管理，填寫倉庫地址，電話，聯(lián)系人，會員可以將包裹、海淘訂單包裹寄到倉庫從而轉(zhuǎn)運。